Les ateliers LEGO® SERIOUS PLAY®

LEGO Education

D’une durée variable de trois heures à trois jours selon l’objectif, les ateliers commencent toujours par l’alignement des compétences des participants : indépendamment des habilités de départ, au bout de la première séquence tout le monde sait construire, utiliser des métaphores et raconter une histoire avec des briques LEGO.

Ensuite l’atelier instaure une dynamique rythmée pour faire progresser le groupe du travail individuel vers une construction collective. A partir des modèles de chaque participant, il est possible de construire un système de représentation du problème et de mener une réflexion partagée. Ce qui permets de garder au cœur de la synergie les idées clé de chacun, pour davantage d’engagement dans le processus collectif. 

Selon la durée de l’atelier, il est également possible de manipuler les différentes parties du système pour simuler des scenarios et tester des stratégies, afin d’analyser leur impact, d’en tirer les conséquences et d’identifier les plans d’action souhaitables.  Ce  processus réduit les risques d’erreur lors de mise en œuvre dans la réalité.

Il s’agit d’ailleurs d’un outil puissant d’entrainement à la prise la prise de décision dans des contextes incertains et ambigus.

Les domaines d’application de LEGO® SERIOUS PLAY®

La méthode LSP s’est révélée très efficace pour faire face à :

• Des problèmes d’identité individuelle et d’équipe
• Des réflexions créatives autour d’une thématique clé (y compris en grand groupe)
• Des problèmes d’innovation de produit ou service en perspective UX
• Des problèmes de construction de vision partagée d’un projet ou d’une mission
• Des problèmes de stratégie d’organisation dans son écosystème (influenceurs, agents externes, parties prenantes, ect.)

Les facilitateurs LEGO® SERIOUS PLAY®

Dans la méthode LSP les briques LEGO sont des outils puissants qui facilitent l’émergence des connaissances, la prise de parole et la collaboration. Il s’agit d’abord de s’ouvrir aux autres et ensuite de défendre et de négocier son point de vue, jusqu’à trouver un accord pour réaliser une construction partagée. L’humain et la relation sont au cœur du processus, à condition de savoir en gérer les dynamiques. Afin d’assurer un atelier réussi il est important de faire confiance à des facilitateurs professionnels qui garantissent :

• La maitrise de l’outil et de la méthode
• La construction d’un atelier sur mesure 
• L’accompagnement des individus
• La gestion des dynamiques de groupe

La méthode LSP comme levier des soft skills et de l’implication à l’action

La méthode LSP utilise les briques en tant que facilitateurs des compétences du XXIème siècle tels que la communication, la collaboration, la pensée critique et la créativité appliquée. Les briques sont également un outil d’implication dans l’action.

Plus en détail la méthode LEGO SERIOUS PLAY permets davantage de :

• Créativité : grâce à un nombre important de connections entre les mains et le cerveau, lorsqu’elles construisent, les personnes stimulent leurs compétences intuitives et émotionnelles en plus de leur capacités logiques et verbales, ce qui enrichit l’émergence de connaissances conscientes et inconscientes, ainsi que la créativité.
• Communication : les briques LEGO constituent un point de départ ludique pour l’expression de soi et de ses idées. En s’appuyant sur le modèle construit, la parole devient plus facile, car elle commence par sa description. Elle reste néanmoins focalisée, car toute présentation doit s’appuyer sur le modèle, sans excès de conceptualisation ou de divagation.
• Collaboration : le fait de raconter son modèle au groupe facilite la compréhension mutuelle. Lors de la prise de parole en public, l’attention est focalisée sur la construction, plutôt que sur la personne, ce qui rend l’expérience plus agréable. Toute réflexion s’adresse au modèle, ce qui évite le risque d’atteindre la personne. Plus en confiance, les personnes interagissent sans frein et donc plus efficacement.
• Implication : le fait de partir des modèles individuels pour construire un modèle collectif permet l’inclusion du point de vue de chacun, ce qui crée le sens d’appartenance à la vision collective et l’engagement durable à sa concrétisation.

Le matériel LEGO® Serious Play®

Des kits spécifiques selon le type de travail envisagé :

• Set Exploration LEGO Serious Play
• Set Découverte LEGO Serious Play
• Set Identité LEGO Serious Play
• Set Connections LEGO Serious Play

Atelier LEGO® Serious Play® de developpement d’équipe

Client : agence de consultants dans le secteur IT

Public : équipe de coaches agiles souvent détachés en régie et avec différents niveaux d’ancienneté.

Objectifs : mieux se connaître pour créer la cohésion; construire une culture commune autour de valeurs partagés; se donner des règles pour mieux travailler ensemble ; expérimenter l’apport de la diversité individuelle à la richesse de l’équipe.

Résultat : identification d’un référentiel de valeurs partagées et construction d’une charte commune des comportements souhaités.

Participants : 6 personnes

Durée : 6h

Atelier de développement de la vie d’équipe  « L’autoroute des Coachs Agiles ». ©2019 images Nadia Benedetti

Atelier LEGO® Serious Play® d'accompagnement à l'intégration d'études supérieurs

« Mon BTS et moi, comment faire pour devenir étudiant et réussir mon cursus ».

Quatre ateliers LSP d’une demi-journée par section d’environ 38 étudiants, pendant la semaine d’intégration.

Public : étudiants en 1ère année :

• BTS COMMERCE INTERNATIONAL
• BTS ASSITANT PME PMI
• BTS COMPTABILITE GESTION
• BTS NEGOCIATION et RELATION CLIENT

Objectifs : faciliter les présentations et le mélange des participants ; initier la réflexion individuelle sur la nouvelle posture d’étudiant versus celle d’élève ; trouver de nouvelles méthodes de travail ; créer une première expérience de travail en commun et expérimenter l’intelligence collective ; apprendre à communiquer et à collaborer.

Résultat : identification des facteurs clé de réussite de la nouvelle posture d’étudiant (priorités, points de vigilance, ressources) ;  un engagement concret pour s’activer rapidement dans cette posture.

Participants : travail en groupe de 35/38 étudiants, repartis en sous-groupes de 10 élèves maximum.

Durée : 3h30

Méthode : LSP avec 2 facilitateurs certifiés et 2 co-animateurs pour faciliter en sous-groupes de 10 personnes. 

Atelier d’intégration  « Mon BTS et moi, comment faire pour devenir étudiant et réussir mon cursus ». ©2019 images Nadia Benedetti

Atelier LEGO® Serious Play® de réflexion thématique en grand groupe

‘Ma diversité et moi : en quoi je fais la différence au sein de mon équipe ?’

 Atelier LSP dans le cadre des 2 journées IUT Paris Descartes sur le thème du "Management de la diversité"

Public : étudiants en fin de 2ème année IUT Management de la diversité.

Objectifs : expérimenter et réfléchir autour de la valeur de la diversité individuelle au service du collectif.

Résultat : la définition des facteurs clé à tenir en compte lors du management de la diversité, la définition d’un engagement dans l’action pour en tenir compte dans leur futur poste de manager.

Participants : 29

Durée : 3h.

Méthode : 2 facilitateurs LSP et 1 co-animateur pour faciliter en sous-groupes de 10 personnes.

Atelier en grand groupe ‘Ma diversité et moi : en quoi je fais la différence au sein de mon équipe ?’ ©2019 images Nadia Benedetti

Consultez l'article sur Le jeu en entreprise et l'approche LEGO SERIOUS PLAY pour en savoir plus.

NADIA BENEDETTI 

Après son diplôme en marketing en Italie, Nadia s’installe en France pour développer une carrière internationale dans l’édition et les jouets éducatifs.

Femme de terrain, en 15 ans de voyages elle encadre plusieurs équipes multiculturelles, transversales et à distance. Elle constate à quel point la réussite dépend de la capacité à donner du sens et à se réinventer face à la complexité. En parallèle, elle expérimente au sein de LEGO Education la valeur du jeu comme forme d’apprentissage majeure pour motiver à apprendre.

Après des formations en coaching, facilitation et neurosciences et forte de sa certification de Facilitatrice LEGO® SERIOUS PLAY®, aujourd’hui elle accompagne les équipes en transformation, pour que cette dernière devienne l’occasion d’évoluer dans le plaisir du jeu.

Consultez le site internet de Nadia BENEDETTI à l'adresse www.nadiabenedetti.com

Cet article a été rédigé par Nadia BENEDETTI et est protégé par le copyright ©2019 Nadia BENEDETTI, tout comme les images signalées. Toute reproduction ou diffusion sans l'accord de Nadia BENEDETTI est interdite.

Approfondissements sur la méthode LSP :

https://www.lego.com/en-us/seriousplay et en particulier https://www.lego.com/en-us/seriousplay/leverage

P. Kristiansen, R. Rasmussen Building a better business using the LEGO Serious Play Method, WILEY, New Jersey, 2014